Alles für Ihre Tierarztpraxis

Kunden und Tiere

Kontaktdaten, Tiere und Besuchsverlauf liegen in derselben Datenbank. Die Module nutzen dieselben Profile, ohne dass Sie Angaben erneut eingeben müssen.

Kundengruppen und Filter

Sie finden Kunden nach Tierart, letztem Besuch oder Treuestufe. Mit kombinierten Filtern treffen Sie genau die Auswahl, die Sie brauchen.

VIP-Markierungen und Notizen

Sie markieren VIP-Kunden und halten im Kundenprofil Notizen fest, die nur das Team sieht.

Kunden, die nicht mehr wiedergekommen sind

Sie wählen den Zeitraum ohne Besuch und sehen, welche Kunden Sie für einen neuen Termin ansprechen können.

Konten für das Team

Jedes Teammitglied hat ein eigenes Konto, Profil und einen eigenen Arbeitsplan. Sie verwalten alles an einem Ort.

Rollen und Berechtigungen

Sie legen fest, wer Termine, Kunden, Berichte und Einstellungen sehen oder ändern darf. Die Rollen passen Sie an die Aufgaben Ihres Teams an.

Arbeitszeiten pro Teammitglied

Sie hinterlegen Arbeitszeiten und Pausen. Die Verfügbarkeit jedes Teammitglieds fließt in die Online-Terminbuchung ein.

Preise je nach Teammitglied

Sie können je nach Person oder Erfahrungsstufe unterschiedliche Preise festlegen. Der Kunde sieht den Preis der gewählten Option.

Preise nach Größe des Tieres

Sie legen den Preis jeder Leistung je Größe fest. Bei der Terminbuchung gilt der passende Preis für das Tier.

Zusatzleistungen

Sie ergänzen die Hauptleistung um Optionen, jeweils mit Preis und Dauer. Der Kunde kann sie bei der Online-Terminbuchung auswählen.

Online-Terminbuchung

Kunden wählen Leistung, Teammitglied und freie Uhrzeit. Sie entscheiden, ob Sie Anfragen automatisch annehmen oder einzeln bestätigen.

Die Seite Ihres Betriebs

Sie zeigen Leistungen, Fotos und Kontaktdaten auf einer Seite mit eigenem Link. Der Eintrag in Animalia Booking ist optional.

Online-Anzahlung über Stripe

Sie verlangen einen Festbetrag, einen Prozentsatz oder die volle Zahlung. Die Erstattungsregeln für Stornierungen legen Sie selbst fest.

Automatische Nachrichten

Sie wählen, bei welchen Ereignissen Bestätigungen, Erinnerungen und Nachrichten nach dem Besuch verschickt werden, und über welche Kanäle.

Kampagnen per SMS und WhatsApp

Sie schreiben die Nachricht und wählen die Empfänger: alle Kunden oder eine Gruppe, die Sie per Filter auswählen. Die Kampagne senden Sie direkt aus der App.

Einladungen zu Bewertungen

Nach dem Besuch können Sie eine Nachricht mit dem Link zu Ihrer Google-Bewertungsseite senden. Bewertungen aus Animalia erscheinen auf der öffentlichen Seite.

Treueprogramm und digitale Karten

Sie legen Treuestufen, Besuchszahlen und Rabatte fest. Die Karte des Kunden aktualisiert sich nach Ihren Regeln.

Berichte und Statistiken

Sie werten Umsatz, Termine und die Arbeit Ihres Teams aus. Sie wählen den Zeitraum und exportieren die Daten nach Excel oder als CSV.

Rechnungen und e-Factura

Sie erstellen die Rechnung mit den Leistungen und Preisen aus dem Termin. An e-Factura, das rumänische E-Rechnungssystem, geht sie über Ihr Oblio- oder SmartBill-Konto.

Registrierkasse

Sie stellen Fiskalbelege über eine kompatible Registrierkasse mit passendem Treiber aus. Ob die Anbindung klappt, hängt von Modell, Treiber und Einrichtung des Computers ab.

Der Terminkalender

Sie sehen Tag, Woche, Monat oder die Terminliste. Per Filter nach Teammitglied finden Sie Kunde, Tier und Leistungen jedes Besuchs.

Zeitfenster für Termine

Sie wählen, wie Uhrzeiten online angeboten werden: berechnete Zeitfenster oder feste Uhrzeiten. Termine können Sie direkt hintereinander legen, um Lücken zu verringern.

Wiederkehrende Termine

Sie legen eine Serie im festgelegten Abstand an, zum Beispiel alle vier Wochen. Die Serie können Sie ändern, pausieren oder beenden.

Warteliste

Sie sehen die Anfragen der Kunden für ausgebuchte Tage. Wird ein Zeitfenster frei, können Sie einen Kunden von der Liste einplanen.

Pausen und freie Tage

Sie blockieren Zeit für Pausen, Reinigung oder Urlaub, für einzelne Teammitglieder oder das ganze Team. Diese Zeiten sind für Termine nicht mehr verfügbar.

Fotos zum Termin

Sie hängen Fotos vor und nach der Leistung an. Beim nächsten Besuch finden Sie sie in den Termindetails wieder.

Erinnerungen vor dem Besuch

Sie wählen, wie lange vorher die Nachricht per SMS oder WhatsApp verschickt wird und um welche Uhrzeit.

Formulare vor dem Besuch

Sie wählen die Felder, verknüpfen das Formular mit einer Leistung und senden es dem Kunden. Antworten und Unterschrift kommen in der App an, wo das Team sie prüfen kann.

SOAP-Dokumentation

Sie dokumentieren die Konsultation nach Abschnitten und behalten die Patientendaten im Blick. Die Akte können Sie abschließen, duplizieren oder wieder öffnen und als PDF senden.

Gesundheitsakte des Patienten

Impfungen, Entwurmungen, Behandlungen, Diäten, Laborwerte und Diagnosen im selben Profil. Relevante medizinische Dokumente hängen Sie an.

Rezepte und Folgerezepte

Sie erstellen interne oder externe Rezepte, verfolgen Folgerezepte und legen die Dokumente in der Konsultation und in der Gesundheitsakte des Patienten ab.

Zahnstatus

Sie tragen den Zustand jedes Zahns im Zahnschema für Hunde oder Katzen ein. Den Befund exportieren Sie als PDF zum Senden oder Drucken.

Behandlungspläne

Sie beschreiben die Maßnahmen und den Kostenvoranschlag. Die Versionen des Plans bleiben erhalten, und das Dokument senden Sie dem Halter zur elektronischen Unterschrift.

Anweisungen bei der Entlassung

Sie erstellen die Anweisungen zu Medikation, Diät und weiteren Kontrollen auf Basis der Konsultationsakte.

Diagnosen und Laborergebnisse

Sie erfassen Diagnosen und Ergebnisse in der Akte, füllen die Laborpanels aus und hängen die Laborberichte als PDF an.

Diätpläne

Sie erstellen den Diätplan in der Konsultation, speichern ihn in der Patientenakte und können ihn als PDF exportieren.

Narkoseüberwachung

Sie erfassen Vitalwerte in einer Tabelle und im Diagramm, im Untersuchungsabschnitt der SOAP-Dokumentation.

Impfungen und Erinnerungen

Sie führen die Impfungen und richten Erinnerungen mit Buchungslink ein. Kanal und Zeitpunkt des Versands wählen Sie selbst.

Bescheinigungen und Dokumente

Sie starten mit Vorlagen, in denen die Patientendaten bereits ausgefüllt sind. Tierarzt und Halter können unterschreiben, danach senden Sie das Dokument über den gewählten Kanal.

Vorlagen für Praxisdokumente

Es gibt Vorlagen für Einwilligungen, Erklärungen und Identifikation. Inhalt und ausgefüllte Daten prüfen Sie vor der Unterschrift.

Elektronische Einwilligungen

Der Halter kann in der Praxis oder per Link unterschreiben, ohne Konto. Das unterschriebene Dokument bleibt in der App.

Bestand und Produktverbrauch

Sie behalten Mengen, Einheiten und Verfallsdaten im Blick. Den Leistungen zugeordnete Produkte werden beim Abschluss abgebucht, die Bewegungen bleiben im Verlauf.

Nachbestellung und Lieferanten

Sie erstellen Bestellungen und buchen Wareneingänge. Die Berichte zeigen Verbrauch und Bestandswert.

Patienten in der Klinik

Sie sehen, wer wartet, wer gerade in der Konsultation ist und wer stationär aufgenommen oder entlassbereit ist.