Software für
Ihre Tierarztpraxis

Sie begleiten den Patienten von der Ankunft bis zum Ende der Behandlung. Patientenakte, Bestand und Dokumente bleiben mit demselben Besuch verknüpft, in der Tierarztpraxis wie in der Tierklinik.

Ein Tierarzt hört mit dem Stethoskop eine British-Kurzhaar-Katze auf dem Untersuchungstisch ab.
Animalia Voice: was es gehört hat und die vorgeschlagenen Ergänzungen pro Abschnitt, zur Prüfung.

Das Tierarztmodul ist verfügbar: SOAP-Notiz, Erinnerungen bei Fälligkeit und Rechnung mit e-Factura (rumänisches E-Rechnungssystem). Die Kunden vor der Kamera sind bisher Hundesalons in Bukarest und Timișoara. In der Demo sehen Sie das Modul am Beispiel Ihrer Praxis.

Funktionen der App

  1. SOAP-Dokumentation

    Eine der wichtigsten Funktionen von Animalia Business für Tierärzte ist die SOAP-Notiz, die Grundlage jeder tierärztlichen Untersuchung. Sie gibt der Dokumentation aller relevanten Patienteninformationen eine klare, einheitliche Struktur.

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    Digitale SOAP-Notizen für die Tierarztpraxis
  2. Online-Terminbuchung

    Animalia Business nimmt Termine automatisch entgegen, zu jeder Uhrzeit, ohne Ihren Tagesablauf durcheinanderzubringen, und macht Sie online besser sichtbar.

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    Tierarzt im weißen Kittel impft einen Pomeranian, während die Halterin den Termin auf dem Handy prüft.
  3. Kunden und Patienten

    In Animalia Business führen Sie die Angaben zu Ihren Kunden und deren Tieren in einer einzigen Datenbank zusammen, automatisieren die Kommunikation und stärken die Kundenbindung.

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    Kundendatenbank für die Tierarztpraxis
  4. Automatische Nachrichten

    Animalia Business versendet Nachrichten automatisch per SMS und WhatsApp und macht die Kommunikation mit Ihren Kunden einfacher und wirksamer: WhatsApp-Erinnerungen mit Bestätigung, Massen-SMS, Follow-up-Nachrichten, Reaktivierungskampagnen, Umbuchungsnachrichten und viele weitere Abläufe, die sich an jeden Betrieb anpassen lassen.

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    Automatische WhatsApp-Nachrichten für die Tierarztpraxis
  5. Bestand

    Das digitale Inventar in Animalia Business ist speziell für Tierarztpraxen und Tierkliniken gemacht und passt zu den Abläufen in der Tiermedizin.

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    Tierarzt im Kittel mit einem Golden Retriever auf dem Arm, daneben das Etikett INVENTAR der Animalia-App.
  6. Digitale Formulare

    Animalia Business bietet digitale Formulare, die sich vollständig an die Abläufe und Anforderungen Ihres Betriebs anpassen lassen.

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    Tierarzt im weißen Kittel untersucht einen Golden Retriever, daneben die Karte des Patienten Milo.
  7. Berichte

    Animalia Business bietet vier Berichtsarten: Berichte zu Leistungen, zur Performance des Teams, zu Kunden und zu Einnahmen. Der ausgewertete Zeitraum ist frei einstellbar: Sie können Berichte für Wochen, Monate, Quartale, Jahre oder jeden anderen Zeitraum erstellen.

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    Berichte und Statistiken für die Tierarztpraxis
  8. Team und Zugriff

    Die Teamverwaltung in Animalia Business hält Ihr ganzes Team an einem Ort zusammen und erleichtert es, Team und Leistung im Blick zu behalten. Sie ist auf maximale Flexibilität ausgelegt und lässt sich an die Bedürfnisse jedes Teams anpassen.

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    Mobile App für die Tierarztpraxis

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Datenübernahme

  1. Datenübernahme

    Das Support-Team von Animalia Business übernimmt Ihre Daten kostenlos, damit der Wechsel von einer App zur anderen leichtfällt und Sie die Plattform schnell und effizient nutzen können.

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    Datenübernahme für die Tierarztpraxis

Garantien von Animalia Business

  1. Persönlicher Ansprechpartner

    Ein Mensch aus unserem Team für alles, was Sie brauchen.

    Sie bekommen einen Ansprechpartner aus dem Animalia-Team, der Ihren Betrieb kennt und den Sie direkt kontaktieren.

    • Er beantwortet jede Frage zur App.
    • Er nimmt Ihre Funktionswünsche auf und gibt sie an das Produktteam weiter.
    • Er berät Sie, wie Sie Animalia nutzen, um Ihren Betrieb wachsen zu lassen.
    Ein Tierarzt telefoniert an seinem Schreibtisch, im Hintergrund ein Beagle
  2. Website zum halben Preis

    Eine hochwertige Website, gemacht vom Team von Animalia Studio.

    Solange Sie ein Abo bei Animalia Business haben, baut Animalia Studio Ihre Website zum halben Preis. Unser Team setzt sie um und verbindet sie mit Ihren Terminen.

    Basis · 1 Seite
    100 EUR statt 200 EUR
    Komplett · 6 Seiten
    250 EUR statt 500 EUR
    • Hosting und Wartung sind inklusive, solange das Abo aktiv ist.
    Animalia Studio ansehen
    Eine Inhaberin eines Grooming-Salons neben dem Laptop, mit einem weißen Pudel auf dem Tisch
  3. Anbindung an Ihr System

    Sie nutzen ein Programm, das wir noch nicht anbinden? Wir verbinden es für Sie.

    Nutzen Sie bereits ein Programm, mit dem sich Animalia noch nicht verbindet, übernehmen wir die Anbindung für Sie.

    • Wird das System von mehreren Betrieben genutzt, ist die Anbindung kostenlos.
    • Ist es ein System nur für Sie, klären wir gemeinsam, was nötig ist und was es kostet.
    Zwei Kollegen arbeiten in einer Tierarztpraxis gemeinsam an Laptop und Tablet
  4. iOS, Android und Browser

    Dieselbe App, auf dem Handy und am Computer.

    Animalia Business gibt es im App Store und bei Google Play, und es läuft im Browser auf jedem Computer. Konto, Termine und Kunden sind überall dieselben.

    • An der Rezeption arbeiten Sie am Computer, beim Tier mit dem Handy.
    • Am Computer installieren Sie nichts: Sie öffnen die App im Browser.
    Laptop und Handy auf demselben Tisch in einem Pet Hotel
  5. Kostenlose Demo und Schulung

    Wir zeigen Ihnen die App und schulen Ihr Team.

    In einer kostenlosen Demo zeigen wir Ihnen Animalia live, an den Abläufen Ihres Betriebs. Wenn Sie starten, schulen wir Ihr Team im Umgang mit der App, ebenfalls kostenlos.

    • Die Demo dauert 30 Minuten.
    • Der Support auf Rumänisch läuft rund um die Uhr, auch nach der Schulung.
    Demo buchen
    Rezeption eines Grooming-Salons: Das Team empfängt eine Kundin mit einem Dackel

Passt zu dem, was Sie schon nutzen

Rechnungen und Zahlungen

Kommunikation und Kalender

Website und Daten

Oblio

Sie verbinden Ihr Oblio-Konto mit E-Mail-Adresse und API-Schlüssel. Animalia übernimmt Firmendaten, Rechnungsserien und Mehrwertsteuersätze selbst, und Sie prüfen sie vor der Aktivierung.

So funktioniert es

  • Die Rechnung wird in Ihrem Oblio-Konto erstellt, mit der Nummerierung aus Oblio.
  • Sie wählen, ob die Rechnung beim Abschluss des Termins automatisch ausgestellt wird oder als Entwurf bleibt, damit Sie sie vorher prüfen.
  • Zahlungen, Stornierungen und Gutschriften landen ebenfalls in Oblio.
  • Sie brauchen ein aktives Oblio-Konto, das separat bezahlt wird. Rechnungen werden in Lei ausgestellt.

SmartBill

Sie verbinden SmartBill unter Rechnungen → Konfiguration mit E-Mail-Adresse, API-Token und CIF (Steuernummer) Ihres Unternehmens und wählen dann die Rechnungsserie.

So funktioniert es

  • Sie stellen aus, stornieren, erstellen Gutschriften und erfassen Zahlungen in Animalia, und das Dokument erscheint in SmartBill.
  • Die Übermittlung an e-Factura übernimmt SmartBill, nach den Einstellungen in Ihrem SmartBill-Konto.
  • Sie arbeiten entweder mit SmartBill oder mit Oblio, nicht mit beiden gleichzeitig.
  • Sie brauchen ein aktives SmartBill-Konto, das separat bezahlt wird.

e-Factura

Sie stellen die Rechnung in Animalia aus, und sie gelangt über Ihr Rechnungsprogramm, Oblio oder SmartBill, in e-Factura, das rumänische E-Rechnungssystem. Animalia übermittelt nicht direkt an die ANAF.

Gut zu wissen

  • Der Kunde kann eine Privatperson oder ein Unternehmen mit CUI (rumänische Steuernummer) sein.
  • Bei SmartBill richtet sich die Übermittlung nach den Einstellungen in Ihrem SmartBill-Konto.

Stripe

Sie eröffnen Ihr Stripe-Konto aus Animalia heraus, über die Registrierungsschritte von Stripe, wo Sie auch das Bankkonto hinterlegen, auf das Sie das Geld erhalten.

So funktioniert es

  • Sie wählen: keine Anzahlung, ein fester Betrag, ein Prozentsatz oder die volle Zahlung.
  • Der Kunde zahlt per Karte auf der Zahlungsseite von Stripe.
  • Das funktioniert bei Grooming-Terminen, Hotelbuchungen und Veranstaltungen.
  • Sie erstatten den Betrag ganz oder teilweise. Im Hotel kann die Erstattung automatisch nach Ihren Regeln erfolgen.

Registrierkassen

Sie stellen den Fiskalbon aus Animalia aus, über einen Treiber auf dem Computer, der mit der Registrierkasse verbunden ist.

Datecs DP-05
Am Gerät getestet, über FiscalNet.
Weitere Modelle von Datecs, Daisy und Tremol
Die Kompatibilität wird für das jeweilige Modell und den verwendeten Treiber bestätigt.

Anschluss

  • Animalia öffnet sich im Browser, auf demselben Computer, auf dem der Treiber läuft.
  • Die Registrierkasse muss für die Arbeit mit dem Computer angeschlossen und eingerichtet sein.
  • Eingebundene Treiber: FiscalNet, Fisco, Tremol ZFPLab und FisCool. Für die Treiberlizenz können separate Kosten anfallen.
Ihr Modell prüfen

WhatsApp

Die Erinnerungen gehen automatisch über WhatsApp raus, von der Nummer von Animalia. Der Kunde tippt auf „Bestätigen“ oder „Absagen“, und der Termin im Kalender aktualisiert sich.

So funktioniert es

  • Die Nachrichten nutzen von WhatsApp genehmigte Vorlagen: Erinnerungen, Bestätigungen und Aktionen.
  • Eine Nachricht kostet einen Credit, eine Marketing-Nachricht zwei. Die Credits gelten gemeinsam mit SMS.
  • Lässt sich die Nachricht nicht über WhatsApp zustellen, geht sie automatisch per SMS raus.

SMS

Sie senden automatische Erinnerungen und Aktionen per SMS, aus den im Abo enthaltenen Credits.

So funktioniert es

  • Wie viele Credits Sie erhalten, hängt vom Tarif ab.
  • Eine lange Nachricht verbraucht mehrere Credits.
  • Sind die Credits aufgebraucht, können Sie mit Bezahlung pro Nachricht weitermachen, mit einem Ausgabenlimit, das Sie selbst festlegen.
  • Die Nachrichten gehen mit dem Absender Animalia raus. Einen eigenen Namen mit bis zu 11 Zeichen aktivieren wir auf Anfrage für Sie.
Credits je Tarif ansehen

Google Calendar

Sie melden sich in der Handy-App mit Ihrem Google-Konto an, und die Ereignisse aus Google Calendar erscheinen im Animalia-Kalender neben den Terminen.

Gut zu wissen

  • Das funktioniert in der App für iOS und Android.
  • Jedes Teammitglied verbindet sein eigenes Google-Konto.
  • Ereignisse aus Google blockieren keine Zeitfenster für die Online-Terminbuchung.

Apple Calendar

In der App Animalia Booking fügt der Kunde den Termin dem Apple-Kalender, Google Calendar, Outlook oder dem Kalender des Handys hinzu.

Jede Website

Sie kopieren einen Code unter Einstellungen → Widget-Integration und fügen ihn in Ihre Website ein. Kunden buchen, ohne Ihre Seite zu verlassen.

So funktioniert es

  • Sie wählen die Form: die Buchungsseite in Ihrer Website, eine Schaltfläche, die sie öffnet, oder das Formular direkt in der Seite.
  • Für WordPress gibt es einen fertigen Shortcode.
  • Das funktioniert für Grooming, Hotel, Tierarzt und Veranstaltungen.
  • Dazu gibt es einen öffentlichen Link und einen QR-Code, für Instagram oder für die Rezeption.

Google Sheets

Sie fügen in Animalia die Adresse eines Google-Apps-Skripts ein, nach der Anleitung in drei Schritten in der App. Jeder neue Termin landet als Zeile in der Tabelle.

Gut zu wissen

  • Die Zeile enthält Datum und Uhrzeit, Kunde, Tier, Leistungen, wer arbeitet und den Preis.
  • In die Tabelle gelangen die vom Team angelegten Termine. Online gebuchte Termine, Änderungen und Absagen gelangen nicht hinein.

Fragen zum Tierarzt-Modul

Für wen ist Animalia Business geeignet?

Für Grooming-Salons, Tierarztpraxen und Tierkliniken, Tierhotels und Betriebe, die mehrere dieser Leistungen anbieten.

Kann ich mehrere Module im selben Konto nutzen?

Ja. Grooming-, Tierarzt- und Hotelmodul lassen sich im selben Konto nutzen, je nach Tätigkeit und gewähltem Tarif.

Ist die Software auch für einen kleinen Betrieb geeignet?

Ja. Sie starten mit einem kleinen Team und wechseln den Tarif, wenn Sie mehr Kollegen oder weitere Standorte brauchen.

Kann ich mehrere Standorte verwalten?

Ja. Standorte und Teams bleiben im selben Konto. Wie viele Standorte enthalten sind, hängt vom Tarif ab.

Kann ich später ein Modul hinzufügen?

Ja. Sie starten mit dem Modul, das Sie brauchen, und ergänzen weitere, wenn Sie Ihr Angebot erweitern.

Was kann ich in Animalia organisieren?

Termine, Kundendaten, Nachrichten und Zahlungen bleiben in derselben App. Je nach Modul kommen Patientenakten, Bestand oder Übernachtungsreservierungen hinzu.

Können mehrere Tierärzte in derselben Klinik arbeiten?

Ja. Sie organisieren Kalender und Zugriff der Tierärzte, und Personen mit den passenden Berechtigungen können die Aktivität der Klinik verfolgen. Die Zahl der Mitglieder hängt vom Tarif ab.

Kann ich auch das Grooming- oder Hotelmodul nutzen?

Ja. Die Module lassen sich im selben Konto nutzen, mit denselben Kunden- und Tierprofilen. Animalia One enthält alle drei.

Was muss ich zu Beginn einrichten?

Sie wählen die Art Ihres Betriebs und die Module, die Sie brauchen. Die App bereitet die passende Struktur vor, danach tragen Sie Leistungen, Zeiten und Team ein.

Wie passt sich die App meinem Betrieb an?

Beim Anlegen des Kontos wählen Sie die Module, die zu Ihrer Tätigkeit passen. Animalia richtet sich danach ein, und Sie ergänzen die Angaben zu Ihrem Betrieb.

Muss ich die App installieren?

Am Computer arbeiten Sie direkt im Browser. Auf dem Handy gibt es zusätzlich eigene Apps für iOS und Android. Für den Anschluss einer Registrierkasse muss der passende Treiber eingerichtet werden.

Helfen Sie mir, die Daten aus meiner aktuellen App zu übernehmen?

Ja, die Datenübernahme ist kostenlos. Wir prüfen, welche Informationen sich aus Ihrer aktuellen App exportieren lassen, und bereiten die Übernahme gemeinsam mit Ihnen vor.

Wie lange dauert der Einstieg?

Das hängt von der Einrichtung Ihres Betriebs und den Daten ab, die Sie importieren möchten. In der Demo legen wir die nötigen Schritte fest und sagen Ihnen, was der Wechsel zu Animalia bedeutet.

Wie lernt das Team, die App zu nutzen?

In der Demo zeigen wir Ihnen die Schritte, die für Ihren Betrieb relevant sind. Unser Team hilft Ihnen bei Fragen zu Einrichtung und Nutzung.

Kann ich Daten aus anderer Tierarzt-Software übernehmen?

Ja, bei der Datenübernahme helfen wir Ihnen kostenlos. Wir prüfen den verfügbaren Export und legen fest, welche Daten zu Kunden, Patienten, Verlauf und Bestand übertragen werden können.

Kann ich mit Handy oder Tablet arbeiten?

Ja. Sie können Animalia Business auf Handy, Tablet und Computer öffnen.

Wo sehe ich Termine und Reservierungen?

Im Grooming- oder Tierarztmodul verfolgen Sie die Termine im Kalender. Im Hotelmodul sehen Sie Reservierungen nach Zimmern und Aufenthaltszeiträumen.

Kann ich den Verlauf jedes Tieres speichern?

Ja. Das Tierprofil vereint die Besuche und Informationen, die das Team erfasst hat, je nach genutztem Modul.

Kann ich Kunden Nachrichten senden?

Ja. Sie haben SMS und WhatsApp für Erinnerungen, Bestätigungen und Kampagnen. Sie wählen Nachrichten, Empfänger und Zeitpunkt, je nach Einrichtung und verfügbaren Credits.

Kann ich Rechnungen ausstellen und Zahlungseingänge verfolgen?

Ja. Sie bereiten Rechnungen vor und verfolgen Zahlungseingänge in der App. Für Kassenbons schließen Sie eine kompatible Registrierkasse an.

Welche Berichte kann ich abrufen?

Sie sehen Einnahmen, Leistungen und die Aktivität des Teams. Das Hotelmodul enthält außerdem Berichte zu Zimmern und Auslastung. Sie wählen den Zeitraum, den Sie auswerten möchten.

Wie hilft mir Animalia beim Ausfüllen der SOAP-Dokumentation?

Sie haben Vorlagen und Diktierfunktionen für die Dokumentation der Konsultation. Sie prüfen die Angaben und bestätigen die Akte, bevor Sie sie abschließen oder an den Tierhalter senden.

Wie sind die Kundendaten geschützt?

Über Rollen und Berechtigungen legen Sie fest, auf welche Informationen jedes Teammitglied zugreifen kann. Details zur Datenverarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung; bei konkreten Fragen können Sie uns kontaktieren.

Kann ich Kollegen Zugriff geben?

Ja. Sie fügen Kollegen im Rahmen Ihres Tarifs hinzu und legen Rollen und Berechtigungen fest.

Wie bekomme ich Hilfe?

Support gibt es auf Rumänisch. Sie erreichen uns per WhatsApp, Telefon und E-Mail, mit den Kontaktdaten auf der Kontaktseite.

Kann ich Animalia testen, bevor ich einen Tarif wähle?

Ja. Sie testen 14 Tage kostenlos, ohne Karte. Sie beginnen mit einer Demo, in der wir Ihnen die App zeigen und über Ihren Betrieb sprechen.

Kann ich monatlich oder jährlich zahlen?

Ja. Sie wählen monatliche oder jährliche Zahlung. Bei jährlicher Zahlung zahlen Sie den Gegenwert von 10 Monaten und nutzen die App 12 Monate.

Wie wird der Preis für meinen Betrieb bestimmt?

Sie wählen den Tarif nach Team und Standorten. Enthaltene Mitglieder werden nicht einzeln berechnet; die Grenzen jedes Tarifs stehen auf der Preisseite.

Was passiert nach der Testphase?

Sie haben 14 Tage kostenlos, ohne Karte. In dieser Zeit sehen Sie, ob Animalia zu Ihrem Betrieb passt, bevor Sie ein Abo wählen.

Brauche ich eine Website, um Online-Termine zu erhalten?

Nein. Ihre Kunden buchen über Ihre Animalia-Booking-Seite, die Sie per Link oder QR-Code teilen. Wenn Sie zusätzlich eine Website möchten, erstellt Animalia Studio sie Ihnen zum halben Preis, solange Ihr Abo aktiv ist, mit Hosting und Pflege inklusive.

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