Animalia Business
Animalia BookingDemo buchenKostenlose Demo

Alles für Ihren Grooming-Salon

Termine, Kunden, Team und Zahlungen. Alle Funktionen des Moduls sind in jedem Tarif enthalten; die Nutzungsgrenzen stehen bei den Preisen.

Kalender, Kunden und Zahlungen

Der Plan jedes Groomers im Blick

Sie wählen die Ansicht für Tag, drei Tage, Woche oder Monat. Sie verschieben Termine, legen die Dauer der Leistungen fest und blockieren Pausen des Teams.

Tageskalender mit einer Spalte für jeden Groomer und dem geöffneten Termin rechts.

Die Details, die beim nächsten Besuch den Unterschied machen

Sie halten Schnittwünsche, Notizen und Kontaktdaten fest. Die Fotos jedes Termins ergänzen den Verlauf des Tieres.

Kundenliste und die Akte eines Kunden, mit seinen Tieren.

Die Bestätigung kommt direkt aus der Nachricht

Der Kunde erhält die Erinnerung per SMS oder WhatsApp und kann bestätigen oder absagen. Die Antworten sehen Sie im Kalender.

Unterhaltung mit einem Kunden: Bestätigung per SMS, Erinnerung per WhatsApp und seine Antwort.

Von der Anzahlung bis zur Schlusszahlung

Sie legen eine Anzahlung als Festbetrag oder Prozentsatz fest, online über Stripe bezahlt. Am Ende des Besuchs stellen Sie die Rechnung aus und, mit angeschlossener Registrierkasse, den Fiskalbeleg.

Registrierkasse: Produkte und Leistungen, der aktuelle Beleg und die Schaltfläche zum Ausstellen.

Die Einnahmen des Salons, nach Leistungen und Teammitgliedern

Sie wählen den Zeitraum und sehen die Arbeit des Teams, die Provisionen und die gebuchten Leistungen. Auch die freien Zeitfenster sind zu sehen.

Umsatzbericht: Monatssumme, Tagesdurchschnitt und Einnahmen Tag für Tag.

Kunden, Team und Zahlungen

  • Kunden und Tiere

    Kontaktdaten, Tiere und Besuchsverlauf liegen in derselben Datenbank. Die Module nutzen dieselben Profile, ohne dass Sie Angaben erneut eingeben müssen.

  • Kundengruppen und Filter

    Sie finden Kunden nach Tierart, letztem Besuch oder Treuestufe. Mit kombinierten Filtern treffen Sie genau die Auswahl, die Sie brauchen.

  • VIP-Markierungen und Notizen

    Sie markieren VIP-Kunden und halten im Kundenprofil Notizen fest, die nur das Team sieht.

  • Kunden, die nicht mehr wiedergekommen sind

    Sie wählen den Zeitraum ohne Besuch und sehen, welche Kunden Sie für einen neuen Termin ansprechen können.

  • Konten für das Team

    Jedes Teammitglied hat ein eigenes Konto, Profil und einen eigenen Arbeitsplan. Sie verwalten alles an einem Ort.

  • Rollen und Berechtigungen

    Sie legen fest, wer Termine, Kunden, Berichte und Einstellungen sehen oder ändern darf. Die Rollen passen Sie an die Aufgaben Ihres Teams an.

  • Arbeitszeiten pro Teammitglied

    Sie hinterlegen Arbeitszeiten und Pausen. Die Verfügbarkeit jedes Teammitglieds fließt in die Online-Terminbuchung ein.

  • Preise je nach Teammitglied

    Sie können je nach Person oder Erfahrungsstufe unterschiedliche Preise festlegen. Der Kunde sieht den Preis der gewählten Option.

  • Preise nach Größe des Tieres

    Sie legen den Preis jeder Leistung je Größe fest. Bei der Terminbuchung gilt der passende Preis für das Tier.

  • Zusatzleistungen

    Sie ergänzen die Hauptleistung um Optionen, jeweils mit Preis und Dauer. Der Kunde kann sie bei der Online-Terminbuchung auswählen.

  • Online-Terminbuchung

    Kunden wählen Leistung, Teammitglied und freie Uhrzeit. Sie entscheiden, ob Sie Anfragen automatisch annehmen oder einzeln bestätigen.

  • Die Seite Ihres Betriebs

    Sie zeigen Leistungen, Fotos und Kontaktdaten auf einer Seite mit eigenem Link. Der Eintrag in Animalia Booking ist optional.

  • Online-Anzahlung über Stripe

    Sie verlangen einen Festbetrag, einen Prozentsatz oder die volle Zahlung. Die Erstattungsregeln für Stornierungen legen Sie selbst fest.

  • Automatische Nachrichten

    Sie wählen, bei welchen Ereignissen Bestätigungen, Erinnerungen und Nachrichten nach dem Besuch verschickt werden, und über welche Kanäle.

  • Kampagnen per SMS und WhatsApp

    Sie schreiben die Nachricht und wählen die Empfänger: alle Kunden oder eine Gruppe, die Sie per Filter auswählen. Die Kampagne senden Sie direkt aus der App.

  • Einladungen zu Bewertungen

    Nach dem Besuch können Sie eine Nachricht mit dem Link zu Ihrer Google-Bewertungsseite senden. Bewertungen aus Animalia erscheinen auf der öffentlichen Seite.

  • Treueprogramm und digitale Karten

    Sie legen Treuestufen, Besuchszahlen und Rabatte fest. Die Karte des Kunden aktualisiert sich nach Ihren Regeln.

  • Berichte und Statistiken

    Sie werten Umsatz, Termine und die Arbeit Ihres Teams aus. Sie wählen den Zeitraum und exportieren die Daten nach Excel oder als CSV.

  • Rechnungen und e-Factura

    Sie erstellen die Rechnung mit den Leistungen und Preisen aus dem Termin. An e-Factura, das rumänische E-Rechnungssystem, geht sie über Ihr Oblio- oder SmartBill-Konto.

  • Registrierkasse

    Sie stellen Fiskalbelege über eine kompatible Registrierkasse mit passendem Treiber aus. Ob die Anbindung klappt, hängt von Modell, Treiber und Einrichtung des Computers ab.

Termine und Kalender

  • Der Terminkalender

    Sie sehen Tag, Woche, Monat oder die Terminliste. Per Filter nach Teammitglied finden Sie Kunde, Tier und Leistungen jedes Besuchs.

  • Zeitfenster für Termine

    Sie wählen, wie Uhrzeiten online angeboten werden: berechnete Zeitfenster oder feste Uhrzeiten. Termine können Sie direkt hintereinander legen, um Lücken zu verringern.

  • Wiederkehrende Termine

    Sie legen eine Serie im festgelegten Abstand an, zum Beispiel alle vier Wochen. Die Serie können Sie ändern, pausieren oder beenden.

  • Warteliste

    Sie sehen die Anfragen der Kunden für ausgebuchte Tage. Wird ein Zeitfenster frei, können Sie einen Kunden von der Liste einplanen.

  • Pausen und freie Tage

    Sie blockieren Zeit für Pausen, Reinigung oder Urlaub, für einzelne Teammitglieder oder das ganze Team. Diese Zeiten sind für Termine nicht mehr verfügbar.

  • Fotos zum Termin

    Sie hängen Fotos vor und nach der Leistung an. Beim nächsten Besuch finden Sie sie in den Termindetails wieder.

  • Erinnerungen vor dem Besuch

    Sie wählen, wie lange vorher die Nachricht per SMS oder WhatsApp verschickt wird und um welche Uhrzeit.

Was das Grooming-Modul enthält

Garantien von Animalia Business

  1. Kostenlose Datenübernahme

    Wir übertragen die Daten aus der App, die Sie heute nutzen.

    Wir prüfen, was sich aus Ihrer aktuellen App exportieren lässt, und bereiten die Übertragung gemeinsam mit Ihnen vor, damit Sie mit Ihren Kunden und Ihrer Historie in Animalia starten.

    • Gemeinsam legen wir fest, was übernommen wird: Kunden, Tiere, Historie, Termine.
    • Die Dauer hängt von Umfang und Format der Daten ab. Sie kennen jeden Schritt im Voraus.
    • Für die Datenübernahme zahlen Sie nichts.
    Ein Tierarzt fotografiert ein Dokument, um es in die App zu übertragen

  2. Persönlicher Ansprechpartner

    Ein Mensch aus unserem Team für alles, was Sie brauchen.

    Sie bekommen einen Ansprechpartner aus dem Animalia-Team, der Ihren Betrieb kennt und den Sie direkt kontaktieren.

    • Er beantwortet jede Frage zur App.
    • Er nimmt Ihre Funktionswünsche auf und gibt sie an das Produktteam weiter.
    • Er berät Sie, wie Sie Animalia nutzen, um Ihren Betrieb wachsen zu lassen.
    Ein Tierarzt telefoniert an seinem Schreibtisch, im Hintergrund ein Beagle

  3. Website zum halben Preis

    Eine hochwertige Website, gemacht vom Team von Animalia Studio.

    Solange Sie ein Abo bei Animalia Business haben, baut Animalia Studio Ihre Website zum halben Preis. Unser Team setzt sie um und verbindet sie mit Ihren Terminen.

    Basis · 1 Seite
    100 EUR statt 200 EUR
    Komplett · 6 Seiten
    250 EUR statt 500 EUR
    • Hosting und Wartung sind inklusive, solange das Abo aktiv ist.
    Animalia Studio ansehen
    Eine Inhaberin eines Grooming-Salons neben dem Laptop, mit einem weißen Pudel auf dem Tisch

  4. Anbindung an Ihr System

    Sie nutzen ein Programm, das wir noch nicht anbinden? Wir verbinden es für Sie.

    Nutzen Sie bereits ein Programm, mit dem sich Animalia noch nicht verbindet, übernehmen wir die Anbindung für Sie.

    • Wird das System von mehreren Betrieben genutzt, ist die Anbindung kostenlos.
    • Ist es ein System nur für Sie, klären wir gemeinsam, was nötig ist und was es kostet.
    Zwei Kollegen arbeiten in einer Tierarztpraxis gemeinsam an Laptop und Tablet

  5. iOS, Android und Browser

    Dieselbe App, auf dem Handy und am Computer.

    Animalia Business gibt es im App Store und bei Google Play, und es läuft im Browser auf jedem Computer. Konto, Termine und Kunden sind überall dieselben.

    • An der Rezeption arbeiten Sie am Computer, beim Tier mit dem Handy.
    • Am Computer installieren Sie nichts: Sie öffnen die App im Browser.
    Laptop und Handy auf demselben Tisch in einem Pet Hotel

  6. Kostenlose Demo und Schulung

    Wir zeigen Ihnen die App und schulen Ihr Team.

    In einer kostenlosen Demo zeigen wir Ihnen Animalia live, an den Abläufen Ihres Betriebs. Wenn Sie starten, schulen wir Ihr Team im Umgang mit der App, ebenfalls kostenlos.

    • Die Demo dauert 30 Minuten.
    • Der Support auf Rumänisch läuft rund um die Uhr, auch nach der Schulung.
    Demo buchen
    Rezeption eines Grooming-Salons: Das Team empfängt eine Kundin mit einem Dackel

Passt zu dem, was Sie schon nutzen

Rechnungen und Zahlungen

Kommunikation und Kalender

Website und Daten

Oblio

Sie verbinden Ihr Oblio-Konto mit E-Mail-Adresse und API-Schlüssel. Animalia übernimmt Firmendaten, Rechnungsserien und Mehrwertsteuersätze selbst, und Sie prüfen sie vor der Aktivierung.

So funktioniert es

  • Die Rechnung wird in Ihrem Oblio-Konto erstellt, mit der Nummerierung aus Oblio.
  • Sie wählen, ob die Rechnung beim Abschluss des Termins automatisch ausgestellt wird oder als Entwurf bleibt, damit Sie sie vorher prüfen.
  • Zahlungen, Stornierungen und Gutschriften landen ebenfalls in Oblio.
  • Sie brauchen ein aktives Oblio-Konto, das separat bezahlt wird. Rechnungen werden in Lei ausgestellt.

SmartBill

Sie verbinden SmartBill unter Rechnungen → Konfiguration mit E-Mail-Adresse, API-Token und CIF (Steuernummer) Ihres Unternehmens und wählen dann die Rechnungsserie.

So funktioniert es

  • Sie stellen aus, stornieren, erstellen Gutschriften und erfassen Zahlungen in Animalia, und das Dokument erscheint in SmartBill.
  • Die Übermittlung an e-Factura übernimmt SmartBill, nach den Einstellungen in Ihrem SmartBill-Konto.
  • Sie arbeiten entweder mit SmartBill oder mit Oblio, nicht mit beiden gleichzeitig.
  • Sie brauchen ein aktives SmartBill-Konto, das separat bezahlt wird.

e-Factura

Sie stellen die Rechnung in Animalia aus, und sie gelangt über Ihr Rechnungsprogramm, Oblio oder SmartBill, in e-Factura, das rumänische E-Rechnungssystem. Animalia übermittelt nicht direkt an die ANAF.

Gut zu wissen

  • Der Kunde kann eine Privatperson oder ein Unternehmen mit CUI (rumänische Steuernummer) sein.
  • Bei SmartBill richtet sich die Übermittlung nach den Einstellungen in Ihrem SmartBill-Konto.

Stripe

Sie eröffnen Ihr Stripe-Konto aus Animalia heraus, über die Registrierungsschritte von Stripe, wo Sie auch das Bankkonto hinterlegen, auf das Sie das Geld erhalten.

So funktioniert es

  • Sie wählen: keine Anzahlung, ein fester Betrag, ein Prozentsatz oder die volle Zahlung.
  • Der Kunde zahlt per Karte auf der Zahlungsseite von Stripe.
  • Das funktioniert bei Grooming-Terminen, Hotelbuchungen und Veranstaltungen.
  • Sie erstatten den Betrag ganz oder teilweise. Im Hotel kann die Erstattung automatisch nach Ihren Regeln erfolgen.

Registrierkassen

Sie stellen den Fiskalbon aus Animalia aus, über einen Treiber auf dem Computer, der mit der Registrierkasse verbunden ist.

Datecs DP-05
Am Gerät getestet, über FiscalNet.
Weitere Modelle von Datecs, Daisy und Tremol
Die Kompatibilität wird für das jeweilige Modell und den verwendeten Treiber bestätigt.

Anschluss

  • Animalia öffnet sich im Browser, auf demselben Computer, auf dem der Treiber läuft.
  • Die Registrierkasse muss für die Arbeit mit dem Computer angeschlossen und eingerichtet sein.
  • Eingebundene Treiber: FiscalNet, Fisco, Tremol ZFPLab und FisCool. Für die Treiberlizenz können separate Kosten anfallen.
Ihr Modell prüfen

WhatsApp

Die Erinnerungen gehen automatisch über WhatsApp raus, von der Nummer von Animalia. Der Kunde tippt auf „Bestätigen“ oder „Absagen“, und der Termin im Kalender aktualisiert sich.

So funktioniert es

  • Die Nachrichten nutzen von WhatsApp genehmigte Vorlagen: Erinnerungen, Bestätigungen und Aktionen.
  • Eine Nachricht kostet einen Credit, eine Marketing-Nachricht zwei. Die Credits gelten gemeinsam mit SMS.
  • Lässt sich die Nachricht nicht über WhatsApp zustellen, geht sie automatisch per SMS raus.

SMS

Sie senden automatische Erinnerungen und Aktionen per SMS, aus den im Abo enthaltenen Credits.

So funktioniert es

  • Wie viele Credits Sie erhalten, hängt vom Tarif ab.
  • Eine lange Nachricht verbraucht mehrere Credits.
  • Sind die Credits aufgebraucht, können Sie mit Bezahlung pro Nachricht weitermachen, mit einem Ausgabenlimit, das Sie selbst festlegen.
  • Die Nachrichten gehen mit dem Absender Animalia raus. Einen eigenen Namen mit bis zu 11 Zeichen aktivieren wir auf Anfrage für Sie.
Credits je Tarif ansehen

Google Calendar

Sie melden sich in der Handy-App mit Ihrem Google-Konto an, und die Ereignisse aus Google Calendar erscheinen im Animalia-Kalender neben den Terminen.

Gut zu wissen

  • Das funktioniert in der App für iOS und Android.
  • Jedes Teammitglied verbindet sein eigenes Google-Konto.
  • Ereignisse aus Google blockieren keine Zeitfenster für die Online-Terminbuchung.

Apple Calendar

In der App Animalia Booking fügt der Kunde den Termin dem Apple-Kalender, Google Calendar, Outlook oder dem Kalender des Handys hinzu.

Jede Website

Sie kopieren einen Code unter Einstellungen → Widget-Integration und fügen ihn in Ihre Website ein. Kunden buchen, ohne Ihre Seite zu verlassen.

So funktioniert es

  • Sie wählen die Form: die Buchungsseite in Ihrer Website, eine Schaltfläche, die sie öffnet, oder das Formular direkt in der Seite.
  • Für WordPress gibt es einen fertigen Shortcode.
  • Das funktioniert für Grooming, Hotel, Tierarzt und Veranstaltungen.
  • Dazu gibt es einen öffentlichen Link und einen QR-Code, für Instagram oder für die Rezeption.

Google Sheets

Sie fügen in Animalia die Adresse eines Google-Apps-Skripts ein, nach der Anleitung in drei Schritten in der App. Jeder neue Termin landet als Zeile in der Tabelle.

Gut zu wissen

  • Die Zeile enthält Datum und Uhrzeit, Kunde, Tier, Leistungen, wer arbeitet und den Preis.
  • In die Tabelle gelangen die vom Team angelegten Termine. Online gebuchte Termine, Änderungen und Absagen gelangen nicht hinein.

Betriebe, die sich für Animalia Business entschieden haben

  • Urban Pets Grooming & Spa

    „Ich nehme die Anrufe entgegen, ich mache die Termine, und ich muss auch noch den Kunden Bescheid sagen, dass der Hund fertig ist. Diese App hat für mich alles verändert.”
    OanaBukarest

  • Pet Groom

    „Wenn mir jemand nicht passt, kann ich diesen Kunden sperren, sodass er keine Termine mehr machen kann. Wir haben auch das volle Recht, uns unsere Kundschaft auszusuchen.”
    ValiTemeswar

  • Zootopia

    „Die klassische Methode, Termine im Kalenderbuch einzutragen, finde ich sehr mühsam. Wenn man einen Termin in anderthalb Monaten machen will, muss man ewig im Kalender blättern.”
    MarisaBukarest
  • Cătălin, Groomer

    Groomer

    „Diese App ist sehr einfach zu bedienen. Nützlich für jeden Grooming-Salon.”
    Cătălin
  • Anna, Groomerie

    Groomerie

    AnnaBukarest
  • Mihai, Blue Pet Salon

    Blue Pet Salon

    Mihai
  • Amalia, Groom Zone Pet Spa

    Groom Zone Pet Spa

    Amalia
  • Diana, Pretty Pawfect

    Pretty Pawfect

    Diana