Animalia Business
Animalia BookingProgramează demoDemo gratuit

Tot ce ai pentru salonul de grooming

Programări, clienți, echipă și încasări. Toate funcțiile modulului sunt incluse în fiecare plan; limitele de utilizare sunt afișate la prețuri.

Calendar, clienți și încasări

Programul fiecărui groomer, la vedere

Alegi vederea pe zi, trei zile, săptămână sau lună. Muți programările, stabilești durata serviciilor și blochezi pauzele echipei.

Calendarul pe zi, cu o coloană pentru fiecare groomer și programarea deschisă în dreapta.

Detaliile care fac diferența la următoarea vizită

Păstrezi preferințele de tuns, observațiile și datele de contact. Fotografiile de la fiecare programare completează istoricul animalului.

Lista de clienți și fișa unuia dintre ei, cu animalele lui.

Confirmarea vine direct din mesaj

Clientul primește reamintirea prin SMS sau WhatsApp și poate confirma ori anula. Tu urmărești răspunsurile în calendar.

Conversația cu un client: confirmarea pe SMS, reamintirea pe WhatsApp și răspunsul lui.

De la avans la încasarea finală

Stabilești un avans fix sau procentual, plătit online prin Stripe. La finalul vizitei emiți factura și, cu o casă de marcat conectată, bonul fiscal.

Casa de marcat: produsele și serviciile, bonul curent și butonul de emitere.

Încasările salonului, pe servicii și pe colegi

Alegi perioada și urmărești activitatea echipei, comisioanele și serviciile solicitate. Vezi și intervalele rămase libere.

Raportul de venituri: totalul lunii, media zilnică și încasările zi de zi.

Clienți, echipă și încasări

  • Clienți și animale

    Păstrezi datele de contact, animalele și istoricul vizitelor în aceeași bază de date. Modulele folosesc aceleași profiluri, fără să reintroduci informațiile.

  • Grupuri și filtre de clienți

    Găsești clienții după specia animalului, ultima vizită sau nivelul de fidelitate. Combini filtrele pentru selecția de care ai nevoie.

  • Etichete VIP și observații

    Marchezi clienții VIP și păstrezi notițe vizibile doar echipei, pe profilul clientului.

  • Clienți care nu au mai revenit

    Alegi perioada de inactivitate și vezi clienții pe care îi poți contacta pentru o nouă vizită.

  • Conturi pentru echipă

    Fiecare coleg are propriul cont, profil și program de lucru. Le administrezi din același loc.

  • Roluri și permisiuni

    Stabilești cine poate vedea sau modifica programări, clienți, rapoarte și setări. Adaptezi rolurile la responsabilitățile echipei.

  • Program de lucru pe coleg

    Configurezi orele de lucru și pauzele. Disponibilitatea fiecărui coleg este luată în calcul la programarea online.

  • Tarife în funcție de coleg

    Poți stabili prețuri diferite în funcție de persoană sau nivelul de experiență. Clientul vede tariful opțiunii alese.

  • Tarife după talia animalului

    Stabilești prețul fiecărui serviciu pe talii. La programare se aplică tariful corespunzător animalului.

  • Servicii suplimentare

    Adaugi opțiuni lângă serviciul principal, fiecare cu preț și durată. Clientul le poate alege la programarea online.

  • Programări online

    Clienții aleg serviciul, colegul și ora disponibilă. Tu decizi dacă accepți cererile automat sau le aprobi individual.

  • Pagina afacerii tale

    Prezinți serviciile, fotografiile și datele de contact pe o pagină cu link propriu. Listarea în Animalia Booking este opțională.

  • Avans online prin Stripe

    Soliciți o sumă fixă, un procent sau plata integrală. Configurezi politica de rambursare pentru anulări.

  • Mesaje automate

    Alegi evenimentele pentru care se trimit confirmări, reamintiri și mesaje după vizită, precum și canalele disponibile.

  • Campanii prin SMS și WhatsApp

    Scrii mesajul și alegi destinatarii: toți clienții sau un grup selectat prin filtre. Trimiți campania din aplicație.

  • Invitații la recenzii

    După vizită poți trimite un mesaj cu linkul către pagina ta de recenzii Google. Recenziile Animalia apar pe pagina publică.

  • Fidelizare și carduri digitale

    Stabilești nivelurile de fidelitate, numărul de vizite și reducerile. Cardul clientului se actualizează pe baza regulilor tale.

  • Rapoarte și statistici

    Analizezi veniturile, programările și activitatea colegilor. Alegi perioada și exporți datele în Excel sau CSV.

  • Facturi și e-Factura

    Pregătești factura cu serviciile și prețurile din programare. În e-Factura ajunge prin contul tău Oblio sau SmartBill.

  • Casă de marcat

    Emiți bonuri fiscale printr-o casă de marcat și un driver compatibile. Conectarea depinde de model, driver și configurarea calculatorului.

Programări și calendar

  • Calendarul programărilor

    Vezi ziua, săptămâna, luna sau lista de programări. Filtrezi după coleg și găsești clientul, animalul și serviciile fiecărei vizite.

  • Intervale de programare

    Alegi cum sunt propuse orele online: intervale calculate sau ore fixe. Poți grupa programările consecutiv pentru a reduce golurile.

  • Programări recurente

    Creezi o serie la intervalul stabilit, de exemplu la patru săptămâni. Poți modifica, suspenda sau opri seria.

  • Listă de așteptare

    Vezi cererile clienților pentru zilele ocupate. Când se eliberează un interval, poți programa un client din listă.

  • Pauze și zile libere

    Blochezi timpul pentru pauze, curățenie sau concedii, pe coleg sau pe echipă. Intervalele nu mai sunt disponibile pentru programări.

  • Fotografii la programare

    Atașezi fotografii înainte și după serviciu. Le regăsești în detaliile programării, la următoarea vizită.

  • Reamintiri înainte de vizită

    Alegi cu cât timp înainte se trimite mesajul prin SMS sau WhatsApp și la ce oră pleacă.

Ce primești în modulul de grooming

Garanțiile Animalia Business

  1. Migrare gratuită a datelor

    Mutăm noi datele din aplicația pe care o folosești acum.

    Verificăm ce se poate exporta din aplicația ta actuală și pregătim transferul împreună, ca să începi în Animalia cu clienții și istoricul tău.

    • Stabilim împreună ce se mută: clienți, animale, istoric, programări.
    • Durata depinde de volumul și formatul datelor. Știi dinainte fiecare pas.
    • Nu plătești nimic pentru migrare.
    Medic veterinar care fotografiază un document, ca să-l mute în aplicație

  2. Account manager personal

    Un om din echipa noastră, pentru tot ce ai nevoie.

    Primești un account manager din echipa Animalia, care îți cunoaște afacerea și la care apelezi direct.

    • Îți răspunde la orice întrebare despre aplicație.
    • Preia funcțiile de care ai nevoie și le duce la echipa de produs.
    • Te sfătuiește cum să folosești Animalia ca să-ți crești afacerea.
    Medic veterinar care vorbește la telefon, la biroul lui, cu un beagle în spate

  3. Site la jumătate de preț

    Un site premium, făcut de echipa Animalia Studio.

    Cât ai abonament Animalia Business, Animalia Studio îți face site-ul la jumătate de preț. Îl face echipa noastră, legat de programările tale.

    Esențial · 1 pagină
    100 EUR în loc de 200 EUR
    Complet · 6 pagini
    250 EUR în loc de 500 EUR
    • Găzduirea și întreținerea sunt incluse cât timp abonamentul e activ.
    Vezi Animalia Studio
    Proprietara unui salon de grooming lângă laptop, cu un pudel alb pe blat

  4. Integrare cu sistemul tău

    Lucrezi cu un program pe care nu-l avem? Îl legăm noi.

    Dacă folosești deja un program cu care Animalia nu se leagă încă, facem integrarea pentru tine.

    • Dacă e un sistem folosit de mai multe afaceri, integrarea e gratuită.
    • Dacă e un sistem doar al tău, stabilim împreună ce presupune și cât costă.
    Doi colegi care lucrează împreună la laptop și tabletă într-un cabinet veterinar

  5. iOS, Android și browser

    Aceeași aplicație, pe telefon și pe calculator.

    Animalia Business e în App Store și Google Play și merge în browser, pe orice calculator. Contul, programările și clienții sunt aceiași peste tot.

    • La recepție lucrezi pe calculator, lângă animal lucrezi de pe telefon.
    • Nu instalezi nimic pe calculator: deschizi aplicația în browser.
    Laptop și telefon pe același blat, într-un pet hotel

  6. Demo și training gratuit

    Îți arătăm aplicația și îți învățăm echipa.

    Îți arătăm Animalia live, pe fluxul afacerii tale, într-un demo gratuit. După ce începi, îți învățăm echipa să lucreze în aplicație, tot gratuit.

    • Demo-ul durează 30 de minute.
    • Suportul în română e 24/7, și după training.
    Programează demo
    Recepția unui salon de grooming: echipa primește o clientă cu un teckel

Merge cu ce cunoști deja

Facturare și încasări

Comunicare și calendar

Site și date

Oblio

Conectezi contul tău Oblio cu emailul și cheia API. Animalia preia singură datele firmei, seriile de facturi și cotele de TVA, iar tu le verifici înainte să activezi.

Cum funcționează

  • Factura se creează în contul tău Oblio, cu numerotarea din Oblio.
  • Alegi dacă factura se emite singură la finalizarea programării sau rămâne ciornă, ca să o verifici tu.
  • Încasările, anulările și stornările ajung și ele în Oblio.
  • Ai nevoie de un cont Oblio activ, plătit separat. Facturile se emit în lei.

SmartBill

Conectezi SmartBill din Facturi → Configurare, cu emailul, tokenul API și CIF-ul firmei, apoi alegi seria de facturi.

Cum funcționează

  • Emiți, anulezi, stornezi și încasezi din Animalia, iar documentul apare în SmartBill.
  • Transmiterea în e-Factura o face SmartBill, după setările din contul tău SmartBill.
  • Lucrezi fie cu SmartBill, fie cu Oblio, nu cu amândouă deodată.
  • Ai nevoie de un cont SmartBill activ, plătit separat.

e-Factura

Emiți factura în Animalia, iar ea ajunge în e-Factura prin programul tău de facturare: Oblio sau SmartBill. Animalia nu transmite direct la ANAF.

De știut

  • Clientul poate fi persoană fizică sau firmă, cu CUI.
  • Cu SmartBill, transmiterea urmează setările din contul tău SmartBill.

Stripe

Îți deschizi contul Stripe din Animalia, prin pașii de înregistrare Stripe, unde îți adaugi și contul bancar în care primești banii.

Cum funcționează

  • Alegi: fără avans, o sumă fixă, un procent sau plata întreagă.
  • Clientul plătește cu cardul, pe pagina de plată Stripe.
  • Merge la programările de grooming, la rezervările de hotel și la evenimente.
  • Returnezi banii integral sau parțial. La hotel, returnarea poate fi automată, după politica ta.

Case de marcat

Emiți bonul fiscal din Animalia, printr-un driver instalat pe calculatorul conectat la casa de marcat.

Datecs DP-05
Verificat pe dispozitiv, prin FiscalNet.
Alte modele Datecs, Daisy și Tremol
Compatibilitatea se confirmă pentru modelul și driverul folosit.

Conectare

  • Animalia se deschide în browser, pe același calculator pe care rulează driverul.
  • Casa de marcat trebuie conectată și configurată pentru lucrul cu calculatorul.
  • Drivere integrate: FiscalNet, Fisco, Tremol ZFPLab și FisCool. Licența driverului poate avea un cost separat.
Verifică modelul tău

WhatsApp

Reamintirile pleacă singure pe WhatsApp, de pe numărul Animalia. Clientul apasă Confirmă sau Anulează, iar programarea se actualizează în calendar.

Cum funcționează

  • Mesajele folosesc șabloanele aprobate de WhatsApp: reamintiri, confirmări și campanii.
  • Un mesaj costă un credit, iar unul de marketing costă două. Creditele sunt comune cu SMS-ul.
  • Dacă mesajul nu se poate livra pe WhatsApp, pleacă automat prin SMS.

SMS

Trimiți reamintiri automate și campanii prin SMS, din creditele incluse în abonament.

Cum funcționează

  • Câte credite primești depinde de plan.
  • Un mesaj lung folosește mai multe credite.
  • Când se termină creditele, poți continua cu plata pe mesaj, cu o limită de cheltuieli aleasă de tine.
  • Mesajele pleacă cu expeditorul Animalia. Un nume propriu, de până la 11 caractere, ți-l activăm noi, la cerere.
Vezi creditele pe planuri

Google Calendar

Te conectezi cu contul Google în aplicația de telefon, iar evenimentele din Google Calendar apar în calendarul Animalia, lângă programări.

De știut

  • Merge în aplicația pentru iOS și Android.
  • Fiecare membru al echipei își conectează propriul cont Google.
  • Evenimentele din Google nu blochează intervalele pentru programările online.

Apple Calendar

Din aplicația Animalia Booking, clientul își adaugă programarea în calendarul Apple, în Google Calendar, în Outlook sau în calendarul telefonului.

Orice site

Copiezi un cod din Setări → Integrare widget și îl pui pe site. Clienții se programează fără să plece de pe pagina ta.

Cum funcționează

  • Alegi forma: pagina de programări în site, un buton care o deschide sau formularul direct în pagină.
  • Pentru WordPress ai un shortcode gata făcut.
  • Merge pentru grooming, hotel, veterinar și evenimente.
  • Ai și un link public și un cod QR, pentru Instagram sau pentru recepție.

Google Sheets

Lipești în Animalia adresa unui script Google Apps, după ghidul în trei pași din aplicație. Fiecare programare nouă ajunge ca rând în tabel.

De știut

  • Rândul are data și ora, clientul, animalul, serviciile, cine lucrează și prețul.
  • Ajung în tabel programările create de echipă. Programările online, modificările și anulările nu ajung.

Afaceri care au ales Animalia Business

  • Urban Pets Grooming & Spa

    „Eu preiau apelurile, eu fac programările, tot eu trebuie să anunț clienții că s-a terminat cățelul. Aplicația asta este life changing pentru mine.”
    OanaBucurești

  • Pet Groom

    „Dacă nu-mi convine de cineva, pot să blochez clientul respectiv să nu-și mai facă programări. Avem tot dreptul și noi să ne alegem clientela.”
    ValiTimișoara

  • Zootopia

    „Metoda clasică, de programat pe agendă, mie mi se pare foarte greu. Dacă vrei să programezi peste o lună jumate, trebuie să dai la foi pe agendă.”
    MarisaBucurești
  • Cătălin, groomer

    Groomer

    „Foarte ușor de folosit această aplicație. Utilă pentru fiecare salon de grooming.”
    Cătălin
  • Anna, Groomerie

    Groomerie

    AnnaBucurești
  • Mihai, Blue Pet Salon

    Blue Pet Salon

    Mihai
  • Amalia, Groom Zone Pet Spa

    Groom Zone Pet Spa

    Amalia
  • Diana, Pretty Pawfect

    Pretty Pawfect

    Diana