Animalia Business
Animalia BookingProgramează demoDemo gratuit

Software pentru
salonul tău de grooming

Programările, fișa fiecărui câine și legătura cu clienții, într-un singur loc. Pentru saloane de grooming, toaletaj și cosmetică canină, de la prima programare la următoarea vizită.

Programează demoVezi prețurile
Groomer în șorț gri usucă un bichon alb pe masa de grooming.
Calendarul pe săptămână, cu programările fiecărei zile și ziua de joi selectată.

Afaceri care au ales Animalia Business

  • Urban Pets Grooming & Spa

    „Eu preiau apelurile, eu fac programările, tot eu trebuie să anunț clienții că s-a terminat cățelul. Aplicația asta este life changing pentru mine.”
    OanaBucurești

  • Pet Groom

    „Dacă nu-mi convine de cineva, pot să blochez clientul respectiv să nu-și mai facă programări. Avem tot dreptul și noi să ne alegem clientela.”
    ValiTimișoara

  • Zootopia

    „Metoda clasică, de programat pe agendă, mie mi se pare foarte greu. Dacă vrei să programezi peste o lună jumate, trebuie să dai la foi pe agendă.”
    MarisaBucurești
  • Cătălin, groomer

    Groomer

    „Foarte ușor de folosit această aplicație. Utilă pentru fiecare salon de grooming.”
    Cătălin
  • Anna, Groomerie

    Groomerie

    AnnaBucurești
  • Mihai, Blue Pet Salon

    Blue Pet Salon

    Mihai
  • Amalia, Groom Zone Pet Spa

    Groom Zone Pet Spa

    Amalia
  • Diana, Pretty Pawfect

    Pretty Pawfect

    Diana

Funcțiile aplicației

  1. Programări online

    Animalia Business îți preia automat programările, la orice oră, fără să îți dea peste cap programul și te ajută să fii mai vizibil online.

    Vezi funcția
    Programări online pentru salon pet grooming

  2. Mesaje automate

    Animalia Business oferă un sistem automat de mesagerie SMS și WhatsApp care crește și eficientizează comunicarea cu clienții, având remindere cu confirmare pe WhatsApp, SMS-uri în masă, mesaje de follow-up, campanii de reactivare, mesaje de reprogramare și multe alte fluxuri de comunicare adaptate nevoilor fiecărei afaceri, cu posibilități extinse de personalizare.

    Vezi funcția
    Mesaje automate WhatsApp pentru salon

  3. Clienți și animale

    În Animalia Business, centralizezi într-o singură bază de date informațiile despre clienții tăi și animalele lor de companie, automatizezi comunicarea și îți crești gradul de fidelizare.

    Vezi funcția
    Management Clienti & Animale

  4. Rapoarte

    Animalia Business oferă patru categorii de rapoarte: rapoarte bazate pe servicii, rapoarte bazate pe performanța staff-ului, rapoarte bazate pe clienți și rapoarte bazate pe venituri. Acestea sunt complet configurabile din perspectiva intervalului de timp analizat, putând fi generate pentru perioade săptămânale, lunare, trimestriale, anuale sau pentru orice alt interval selectat de utilizator.

    Vezi funcția
    Rapoarte și statistici pentru salon pet grooming

  5. Echipă și acces

    Sistemul de staff management din Animalia Business păstrează toată echipa conectată într-un singur loc, oferind o mai bună monitorizare a echipei și a performanței acesteia. Este gândit pentru flexibilitate maximă, permițând configurări adaptate nevoilor fiecărei echipe.

    Vezi funcția
    Echipa salonului - Mircea, Bianca, Alina

Vezi toate funcționalitățile

Migrarea datelor

  1. Migrarea datelor

    Echipa de suport Animalia Business realizează gratuit transferul de date, pentru a facilita migrarea de la o aplicație la alta și pentru a vă ajuta să utilizați platforma cât mai rapid și cât mai eficient.

    Vezi funcția
    Support Animalia - transfer baza de date

Garanțiile Animalia Business

  1. Account manager personal

    Un om din echipa noastră, pentru tot ce ai nevoie.

    Primești un account manager din echipa Animalia, care îți cunoaște afacerea și la care apelezi direct.

    • Îți răspunde la orice întrebare despre aplicație.
    • Preia funcțiile de care ai nevoie și le duce la echipa de produs.
    • Te sfătuiește cum să folosești Animalia ca să-ți crești afacerea.
    Medic veterinar care vorbește la telefon, la biroul lui, cu un beagle în spate

  2. Site la jumătate de preț

    Un site premium, făcut de echipa Animalia Studio.

    Cât ai abonament Animalia Business, Animalia Studio îți face site-ul la jumătate de preț. Îl face echipa noastră, legat de programările tale.

    Esențial · 1 pagină
    100 EUR în loc de 200 EUR
    Complet · 6 pagini
    250 EUR în loc de 500 EUR
    • Găzduirea și întreținerea sunt incluse cât timp abonamentul e activ.
    Vezi Animalia Studio
    Proprietara unui salon de grooming lângă laptop, cu un pudel alb pe blat

  3. Integrare cu sistemul tău

    Lucrezi cu un program pe care nu-l avem? Îl legăm noi.

    Dacă folosești deja un program cu care Animalia nu se leagă încă, facem integrarea pentru tine.

    • Dacă e un sistem folosit de mai multe afaceri, integrarea e gratuită.
    • Dacă e un sistem doar al tău, stabilim împreună ce presupune și cât costă.
    Doi colegi care lucrează împreună la laptop și tabletă într-un cabinet veterinar

  4. iOS, Android și browser

    Aceeași aplicație, pe telefon și pe calculator.

    Animalia Business e în App Store și Google Play și merge în browser, pe orice calculator. Contul, programările și clienții sunt aceiași peste tot.

    • La recepție lucrezi pe calculator, lângă animal lucrezi de pe telefon.
    • Nu instalezi nimic pe calculator: deschizi aplicația în browser.
    Laptop și telefon pe același blat, într-un pet hotel

  5. Demo și training gratuit

    Îți arătăm aplicația și îți învățăm echipa.

    Îți arătăm Animalia live, pe fluxul afacerii tale, într-un demo gratuit. După ce începi, îți învățăm echipa să lucreze în aplicație, tot gratuit.

    • Demo-ul durează 30 de minute.
    • Suportul în română e 24/7, și după training.
    Programează demo
    Recepția unui salon de grooming: echipa primește o clientă cu un teckel

Merge cu ce cunoști deja

Facturare și încasări

Comunicare și calendar

Site și date

Oblio

Conectezi contul tău Oblio cu emailul și cheia API. Animalia preia singură datele firmei, seriile de facturi și cotele de TVA, iar tu le verifici înainte să activezi.

Cum funcționează

  • Factura se creează în contul tău Oblio, cu numerotarea din Oblio.
  • Alegi dacă factura se emite singură la finalizarea programării sau rămâne ciornă, ca să o verifici tu.
  • Încasările, anulările și stornările ajung și ele în Oblio.
  • Ai nevoie de un cont Oblio activ, plătit separat. Facturile se emit în lei.

SmartBill

Conectezi SmartBill din Facturi → Configurare, cu emailul, tokenul API și CIF-ul firmei, apoi alegi seria de facturi.

Cum funcționează

  • Emiți, anulezi, stornezi și încasezi din Animalia, iar documentul apare în SmartBill.
  • Transmiterea în e-Factura o face SmartBill, după setările din contul tău SmartBill.
  • Lucrezi fie cu SmartBill, fie cu Oblio, nu cu amândouă deodată.
  • Ai nevoie de un cont SmartBill activ, plătit separat.

e-Factura

Emiți factura în Animalia, iar ea ajunge în e-Factura prin programul tău de facturare: Oblio sau SmartBill. Animalia nu transmite direct la ANAF.

De știut

  • Clientul poate fi persoană fizică sau firmă, cu CUI.
  • Cu SmartBill, transmiterea urmează setările din contul tău SmartBill.

Stripe

Îți deschizi contul Stripe din Animalia, prin pașii de înregistrare Stripe, unde îți adaugi și contul bancar în care primești banii.

Cum funcționează

  • Alegi: fără avans, o sumă fixă, un procent sau plata întreagă.
  • Clientul plătește cu cardul, pe pagina de plată Stripe.
  • Merge la programările de grooming, la rezervările de hotel și la evenimente.
  • Returnezi banii integral sau parțial. La hotel, returnarea poate fi automată, după politica ta.

Case de marcat

Emiți bonul fiscal din Animalia, printr-un driver instalat pe calculatorul conectat la casa de marcat.

Datecs DP-05
Verificat pe dispozitiv, prin FiscalNet.
Alte modele Datecs, Daisy și Tremol
Compatibilitatea se confirmă pentru modelul și driverul folosit.

Conectare

  • Animalia se deschide în browser, pe același calculator pe care rulează driverul.
  • Casa de marcat trebuie conectată și configurată pentru lucrul cu calculatorul.
  • Drivere integrate: FiscalNet, Fisco, Tremol ZFPLab și FisCool. Licența driverului poate avea un cost separat.
Verifică modelul tău

WhatsApp

Reamintirile pleacă singure pe WhatsApp, de pe numărul Animalia. Clientul apasă Confirmă sau Anulează, iar programarea se actualizează în calendar.

Cum funcționează

  • Mesajele folosesc șabloanele aprobate de WhatsApp: reamintiri, confirmări și campanii.
  • Un mesaj costă un credit, iar unul de marketing costă două. Creditele sunt comune cu SMS-ul.
  • Dacă mesajul nu se poate livra pe WhatsApp, pleacă automat prin SMS.

SMS

Trimiți reamintiri automate și campanii prin SMS, din creditele incluse în abonament.

Cum funcționează

  • Câte credite primești depinde de plan.
  • Un mesaj lung folosește mai multe credite.
  • Când se termină creditele, poți continua cu plata pe mesaj, cu o limită de cheltuieli aleasă de tine.
  • Mesajele pleacă cu expeditorul Animalia. Un nume propriu, de până la 11 caractere, ți-l activăm noi, la cerere.
Vezi creditele pe planuri

Google Calendar

Te conectezi cu contul Google în aplicația de telefon, iar evenimentele din Google Calendar apar în calendarul Animalia, lângă programări.

De știut

  • Merge în aplicația pentru iOS și Android.
  • Fiecare membru al echipei își conectează propriul cont Google.
  • Evenimentele din Google nu blochează intervalele pentru programările online.

Apple Calendar

Din aplicația Animalia Booking, clientul își adaugă programarea în calendarul Apple, în Google Calendar, în Outlook sau în calendarul telefonului.

Orice site

Copiezi un cod din Setări → Integrare widget și îl pui pe site. Clienții se programează fără să plece de pe pagina ta.

Cum funcționează

  • Alegi forma: pagina de programări în site, un buton care o deschide sau formularul direct în pagină.
  • Pentru WordPress ai un shortcode gata făcut.
  • Merge pentru grooming, hotel, veterinar și evenimente.
  • Ai și un link public și un cod QR, pentru Instagram sau pentru recepție.

Google Sheets

Lipești în Animalia adresa unui script Google Apps, după ghidul în trei pași din aplicație. Fiecare programare nouă ajunge ca rând în tabel.

De știut

  • Rândul are data și ora, clientul, animalul, serviciile, cine lucrează și prețul.
  • Ajung în tabel programările create de echipă. Programările online, modificările și anulările nu ajung.

Întrebări despre grooming

Cui i se potrivește Animalia Business?

Saloanelor de grooming, cabinetelor și clinicilor veterinare, hotelurilor pentru animale și afacerilor care oferă mai multe dintre aceste servicii.

Pot folosi mai multe module în același cont?

Da. Poți folosi modulele de grooming, veterinar și hotel în același cont, în funcție de activitatea și planul ales.

Este potrivită și pentru o afacere mică?

Da. Poți începe cu o echipă mică și alege un alt plan când ai nevoie de mai mulți colegi sau de alte locații.

Pot administra mai multe locații?

Da. Păstrezi locațiile și echipele în același cont. Numărul de locații incluse depinde de plan.

Pot adăuga un modul mai târziu?

Da. Începi cu modulul de care ai nevoie și poți adăuga altele când extinzi serviciile afacerii.

Ce activități pot organiza în Animalia?

Programările, datele clienților, mesajele și încasările rămân în aceeași aplicație. În funcție de modul, ai și fișe medicale, inventar sau rezervări de cazare.

Ce trebuie să configurez la început?

Alegi tipul afacerii și modulele de care ai nevoie. Aplicația pregătește structura potrivită, apoi completezi serviciile, programul și echipa.

Cum se adaptează aplicația afacerii mele?

La crearea contului alegi modulele potrivite activității tale. Animalia se configurează în funcție de această alegere, iar tu adaugi detaliile afacerii.

Trebuie să instalez aplicația?

Pe calculator poți lucra direct în browser. Pe telefon ai și aplicațiile dedicate pentru iOS și Android. Conectarea unei case de marcat necesită configurarea driverului compatibil.

Mă ajutați să mut datele din aplicația actuală?

Da, migrarea datelor este gratuită. Verificăm ce informații pot fi exportate din aplicația actuală și pregătim împreună transferul.

Cât durează să încep?

Depinde de configurarea afacerii și de datele pe care vrei să le imporți. La demo stabilim pașii necesari și îți spunem ce presupune trecerea la Animalia.

Cum învață echipa să folosească aplicația?

În demo îți arătăm pașii relevanți pentru afacerea ta. Echipa noastră te ajută cu întrebările despre configurare și utilizare.

Pot lucra de pe telefon sau tabletă?

Da. Poți accesa Animalia Business de pe telefon, tabletă și calculator.

Unde văd programările și rezervările?

În modulul de grooming sau veterinar urmărești programările în calendar. În modulul de hotel vezi rezervările pe camere și perioade de ședere.

Pot păstra istoricul fiecărui animal?

Da. Profilul animalului reunește vizitele și informațiile înregistrate de echipă, în funcție de modulul folosit.

Pot trimite mesaje clienților?

Da. Ai mesaje prin SMS și WhatsApp pentru reamintiri, confirmări și campanii. Alegi mesajele, destinatarii și momentul trimiterii, în funcție de configurare și de creditele disponibile.

Pot emite facturi și urmări încasările?

Da. Pregătești facturile și urmărești încasările din aplicație. Pentru bonuri fiscale conectezi o casă de marcat compatibilă.

Ce rapoarte pot consulta?

Poți urmări încasările, serviciile și activitatea echipei. Modulul de hotel include și rapoarte despre camere și ocupare. Alegi perioada pe care vrei să o analizezi.

Cum sunt protejate datele clienților?

Stabilești ce informații poate accesa fiecare coleg prin roluri și permisiuni. Detaliile despre prelucrarea datelor sunt în politica de confidențialitate; ne poți contacta pentru întrebări specifice.

Pot oferi acces colegilor?

Da. Adaugi colegii în limita planului ales și stabilești rolurile și permisiunile fiecăruia.

Cum primesc ajutor?

Ai suport în română. Ne poți scrie pe WhatsApp sau ne poți contacta prin telefon și e-mail, folosind datele din pagina Contact.

Pot testa Animalia înainte să aleg un plan?

Da. Ai 14 zile de testare gratuită, fără card bancar. Începi cu un demo în care îți arătăm aplicația și discutăm despre afacerea ta.

Pot plăti lunar sau anual?

Da. Alegi plata lunară sau anuală. Cu plata anuală plătești echivalentul a 10 luni și folosești aplicația 12 luni.

Cum se stabilește prețul pentru afacerea mea?

Alegi planul în funcție de echipă și locații. Membrii incluși nu se taxează separat; limitele fiecărui plan sunt afișate în pagina de prețuri.

Am nevoie de un site ca să primesc programări online?

Nu. Clienții se programează din pagina ta Animalia Booking, pe care o trimiți prin link sau cod QR. Dacă vrei și un site, cât ai abonamentul activ Animalia Studio ți-l face la jumătate de preț, cu găzduirea și întreținerea incluse.

Nu găsești răspunsul pe care îl cauți?
Scrie-ne și te ajutăm rapid

Contacteazăechipa