Cum îți stabilești tarifele la grooming, pas cu pas

Prețul din salonul de alături spune ce cere el, nu ce ai nevoie tu. Dacă îl copiezi, copiezi și costurile lui.

Metoda de mai jos are patru pași și o singură regulă: prețul pleacă de la timp și de la costuri, nu de la impresie.

Pasul 1: cât te costă o oră

Adună lunar tot ce plătești ca să ții salonul deschis: chirie, utilități, produse și consumabile, uzura echipamentelor, salarii, taxe și ce îți iei tu. Împarte suma la orele în care lucrezi efectiv cu clienți, nu la orele din program.

Diferența dintre cele două e mai mare decât pare: curățenia, pauzele și golurile din calendar nu aduc bani. Rezultatul e costul unei ore de lucru. Sub el pierzi bani, oricât de plin ar fi calendarul.

Pasul 2: cât durează fiecare câine

Durata depinde de mărime, de tipul de blană și de temperament. Notează timpul real, de la intrare până la predare, pentru câteva categorii: talie mică, medie, mare, blană scurtă, blană lungă sau încâlcită. Măsoară două săptămâni și ia media.

În Animalia Business durata se calculează după mărimea animalului, deci calendarul se umple cu timpul cu care ai făcut calculul.

Pasul 3: prețul de bază și suplimentele

Prețul de bază acoperă serviciul standard pentru categoria respectivă. Ce iese din standard se plătește separat: deșirat noduri, blană foarte murdară, tratamente, tăiat unghii, curățat urechi.

Așa clientul cu un câine ușor nu plătește pentru unul dificil, iar tu nu lucrezi pe degeaba.

Un exemplu cu cifre inventate

Cifrele sunt alese ca să se vadă calculul. Ale tale vor fi altele.

• costuri lunare totale: 12.000 lei;
• ore lucrate cu clienți pe lună: 120;
• costul unei ore: 12.000 / 120 = 100 lei;
• un caniche de talie mică, în două ore: 200 lei costuri;
• cu un adaos de 30%: 260 lei.

Deci nu cobori sub 260 de lei pentru acest serviciu, oricât cere vecinul. Dacă piața plătește mai mult, ai câștigat. Dacă plătește mai puțin, știi că trebuie să scurtezi timpul sau să schimbi serviciul, nu doar prețul.

Pasul 4: minim, avans și reguli scrise

Fixează un preț minim pe programare, ca o vizită scurtă să nu aducă mai puțin decât costă. La serviciile lungi cere avans, ca ora să rămână rezervată. Scrie regulile într-un loc pe care clientul îl vede înainte să programeze.

Avansul îl poți cere prin Animalia Business: sumă fixă, procent sau plata integrală, cu cardul, prin Stripe.

Când crești prețurile

Anunță cu două-trei săptămâni înainte, într-un mesaj scurt care spune noul tarif și de când se aplică. Un preț anunțat din timp, cu dată, se acceptă mai ușor decât unul aflat la casă.

Reia calculul o dată pe an sau când se schimbă chiria, salariile ori produsele.